Die Tourismus-Servicestelle ist die zentrale Anlaufstelle im Tourismus für Reisende und Partner in der Tourismus- und Freizeitwirtschaft. Sie fungiert als Koordinations- und Informationsplattform für die Reisewirtschaft.

Inlands- und Auslandsreisende, Unternehmen, Behörden und andere Institutionen können sich für Anfragen, Auskunftsersuchen und Informationen an die Tourismus-Servicestelle wenden.

Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr unter:

• Tel.: (+43) 1/26200 oder (+43) 1/71100-5597
• Fax: (+43) 1/71100-2387
• E-Mail: tourism@bmwfj.gv.at

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ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUR "NEUEN GRIPPE" (SCHWEINEGRIPPE) UND LINKS

Storno- und Umbuchungsinformationen
World Health Organisation (WHO)
World Tourism Organization (UNWTO)
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Beschwerdemanagement

Als besonderer Service wird die kostenlose, unparteiische Vermittlung in Konfliktfällen zwischen Reisenden und der Tourismusbranche (z. B. bei Reisemängeln) angeboten. Ein Beschwerdeformular, das für Sie zum Downloaden zur Verfügung steht, hilft Ihnen bei der Einbringung Ihres Anliegens.

Reisebeschwerden-Formular (pdf, 28 KB)

Für ein persönliches Beratungsgespräch stehen wir Ihnen von Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr oder darüber hinaus nach telefonischer Vereinbarung zur Verfügung.

Publikationen und Studien

Wenn Sie sich für Publikationen oder Studien aus dem Bereich Tourismus interessieren, können Sie diese downloaden oder bei uns bestellen.

Staatspreise, Wettbewerbe und Veranstaltungen

Die Tourismus-Servicestelle betreut den Staatspreis Architektur und den Staatspreis Tourismus.